FAQ - IP-TELEFONI

Fråga: Jag har en stadsnätsbox och har beställt ip-telefoni. Vart kopplar jag in telefonen?
Svar: Ni kopplar in telefonkabeln i uttaget på boxen som heter TEL 1.

Fråga: Jag har en sip-box och har beställt ip-telefoni. Vart kopplar jag in telefonen?
Svar: Om ni har köpt sip-boxen från oss så kopplar ni in telefonkabeln i uttaget på boxen som heter Phone 1.

Fråga: Min ip-telefoni fungerar inte. Vad ska jag göra?
Svar: Först så kontrollerar ni att ni har tillgång till Internet. Läs FAQ för Internet. Om ni har tillgång till Internet, starta om stadsnätsboxen/sip-boxen. Vänta tills lamporna börjar lysa (VOIP skall blinka på stadsnätsboxen. Power, Internet och Phone 1 skall lysa på vår sip-box). Då skall ip-telefonin fungera.

Om ni fortfarande inte har någon fungerande ip-telefoni- kontakta vår support så hjälper vi er.

 

Kontakta vår support

076-946 47 01
support@bredbandstjanster.se